01
哪些问题适合工程实践?
从具体工作流和组织需要作出的决定开始。
流程不清
在选工具前梳理任务、参与者、数据、决策、例外与权限。
集成困难
检查接口、责任归属、失败处理,以及限定范围实施所需的证据。
移交薄弱
将工程方案与团队培训、日常运营责任及成果检查衔接起来。
02
用于下一次决策的成果
范围与流程说明
共同确认业务问题、系统边界、参与角色与成果条件。
工程选择记录
记录权衡、依赖、风险及需要业务与技术共同评审的问题。
移交安排
明确责任、证据需求、培训需求与适当的下一步。
03
如何合作
界定
用非保密信息确认问题、预期决定、参与者与范围。
共研
让相关业务与技术人员共同检查流程和工程选择。
移交
与客户团队核对成果、限制、负责人和下一步行动。
04
常见问题
是否需要先购买软件?不需要。可以先围绕流程和决策明确工程范围,再分别约定软件、咨询、培训与专家投入。
演练能证明可以上线吗?不能。正式部署还需要独立检查安全、数据、集成、运营与验收条件。
讨论工程与团队需求
用非保密信息说明工作流和希望作出的决定,我们会据此确定首次沟通的范围与参与者。